Oppdatere nettsiden eller bygge en ny: hva lønner seg?
Den rimeligste forbedringen kan være å beholde mer av nettsiden enn dere først hadde tenkt.
Valget mellom oppdatering og ny nettside avhenger av hvor problemene sitter. Hvis innholdet er uklart, kan nye tekster og bedre struktur hjelpe. Hvis selve løsningen hindrer nødvendig funksjonalitet og publisering, kan et større løft være riktig.
Skill mellom innholdsproblem og teknisk problem
En gammel dato, utydelig tjenestebeskrivelse eller manglende referanseprosjekter krever ikke automatisk ny kode. Det samme gjelder en forside som prøver å si for mye samtidig.
Undersøk først hvilke spørsmål kunden ikke får svar på. Deretter ser dere om dagens løsning lar dere rette opp problemet uten omfattende spesialarbeid.
Test de viktigste oppgavene
Be noen som ikke kjenner siden, finne en relevant tjeneste, vurdere et prosjekt og ta kontakt. Se hvor de stopper opp. Gjennomfør også oppgavene på mobil.
Noter konkrete hindringer fremfor generelle inntrykk. «Kontaktinformasjonen er vanskelig å finne fra tjenestesiden» er mulig å prioritere. «Siden føles gammel» er foreløpig bare et utgangspunkt for videre undersøkelse.
Vurder hva det koster å fortsette
Hvis hver endring krever utvikler, innholdet ligger låst i bilder eller løsningen er vanskelig å vedlikeholde, bør dere sammenligne videre reparasjoner med et nytt grunnlag.
I Abacus IT-prosjektet bygget vi informasjonsstrukturen rundt kundenes behov. Eksempelet viser hvorfor et nettsidearbeid bør begynne med hva folk skal forstå og finne, fremfor bare et nytt visuelt lag.
Be om to realistiske alternativer
Et godt beslutningsgrunnlag kan være en avgrenset forbedring og en mer omfattende ny løsning. Beskriv hva hvert alternativ løser, hva det lar stå igjen og hvilke løpende kostnader som følger med.
Ta også med flytting av innhold og ivaretakelse av viktige nettadresser i vurderingen. En ny nettside bør ikke starte med at nyttig innhold forsvinner.
Ta kontakt med adressen til dagens side og de viktigste problemene dere møter. Da kan vi vurdere om dere trenger en oppdatering eller et nytt utgangspunkt.